Le conseil aux clients est une capacité indispensable pour les salariés du monde canin ( animalerie, élevage, pension, refuge...) et un véritable avantage pour votre entreprise.
Les objectifs de cette formation sont d'apprendre à mieux utilliser les outils de l'éducation canine mais aussi de conseiller les clients sur les questions comportementales ( propreté, gestion des absences, aboiements...).
Elle se déroule sur 84 heures soit 12 jours qui seront espacées afin de laisser le temps aux stagiaires de s'entraîner et progresser.
Nous nous adapterons à vos besoins en fonction des objectifs et des pré-requis de votre personnel.
Tout au long de la formation, des outils pratiques et des exercices avec les chiens permettront de valider les acquis des élèves.
Des mises en situations avec un client sont l'occasion d'améliorer la communication de l'aidant envers le client.